目前,越來越多的企業(yè)開始接觸ERP,這里我們通過美特斯邦威實(shí)施ERP的案例來了解企業(yè)應(yīng)用ERP的重要性。
美特斯•邦威,一個(gè)用IT實(shí)現(xiàn)了從500萬到40億的“虛擬企業(yè)”。
1995年,第一家“美特斯•邦威”專賣店開設(shè)于浙江省溫州市,至2006年實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)零售額突破40億元,創(chuàng)造了業(yè)界發(fā)展的奇跡。
虛擬經(jīng)營(yíng):與耐克媲美
創(chuàng)立之初,只有注冊(cè)資本50萬元,十幾個(gè)人。美特斯邦威老板周成建以溫州人特有的商業(yè)嗅覺,在20世紀(jì)中期看準(zhǔn)了年輕人需要價(jià)格相對(duì)便宜一些的休閑服裝的市場(chǎng)空白,將自己定位在休閑服飾市場(chǎng),推出T恤、夾克,結(jié)果生意非常好,1995年銷售收入達(dá)到了500多萬。
不過在迅速擴(kuò)大的休閑服市場(chǎng)面前,美特斯•邦威有限的資本很快成了最大的“瓶頸”,滿足市場(chǎng)需求需要成倍地購(gòu)買機(jī)器擴(kuò)大生產(chǎn),而當(dāng)時(shí)的美特斯邦威根本不可能做到這一點(diǎn)。思想超前的周建成決定借助外界的力量來實(shí)現(xiàn)自己的跨越式發(fā)展,美特斯邦威采取定牌生產(chǎn)策略,先后與廣東、江蘇等地的100多家生產(chǎn)企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,為公司進(jìn)行定牌生產(chǎn),如果都由美特斯邦威投資的話,則需3億元。
有了生產(chǎn)能力,還需要營(yíng)銷渠道?墒堑綄Yu店開到全國(guó)需要龐大的資金,善于“借助外力”的美特斯邦威決定采用特許經(jīng)營(yíng)的模式,F(xiàn)在美特斯邦威的1800家專賣店已經(jīng)開到了全國(guó),只有20%是直營(yíng)店的品牌形象店,其余80%都是特許連鎖專賣店。
ERP的應(yīng)用
在虛擬經(jīng)營(yíng)模式下,隨著企業(yè)規(guī)模變大,最后能否健康運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)際上靠的是面向整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的電子商務(wù)平臺(tái)。 1993年到1997年因?yàn)檫B鎖店信息不暢帶來的庫(kù)存問題,一度讓美特斯邦威經(jīng)受了最痛苦的考驗(yàn)。
之所以會(huì)形成庫(kù)存,就是因?yàn)榭偣竞吞卦S加盟店之間的信息不暢和反應(yīng)過慢,美特斯邦威很快認(rèn)識(shí)到了這個(gè)關(guān)系公司前途的本質(zhì)問題,1997美特斯邦威在專賣店開始推廣使用收銀系統(tǒng)。慢慢地從收銀系統(tǒng)上升到業(yè)務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)。
從1996年到2000年,美特斯•邦威自主開發(fā)了第一代電子商務(wù)系統(tǒng),包括倉(cāng)庫(kù)信息管理系統(tǒng)、專賣店和分銷管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、生產(chǎn)進(jìn)貨管理系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。
隨著美特斯•邦威第一代電子商務(wù)系統(tǒng)的逐步上線,從1995年到2000年,訂單交貨周期由15天下降到8天;應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)從30天下降到2天;專賣店由10家增加到400多家;銷售額由500多萬飆升到5.1億元。到2001年,美特斯•邦威的銷售額增長(zhǎng)到8.7億元。
之后,美特斯邦威看到了自己和生產(chǎn)廠之間的反應(yīng)也要加快,生產(chǎn)環(huán)節(jié)占去了從訂單到服裝上市環(huán)節(jié)的最長(zhǎng)一段時(shí)間,美特斯邦威開始自己花錢給加工廠上ERP,先在幾個(gè)重點(diǎn)工廠試驗(yàn)后就全面推廣,生產(chǎn)廠上了ERP之后,美特斯邦威隨時(shí)了解到工廠的生產(chǎn)進(jìn)度,大大降低了原來信息不透明時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。許多人開始都不理解,為什么美特斯邦威要花自己的錢為工廠代理信息化!其實(shí)如果沒有連接上下游的系統(tǒng),美特斯邦威可能早就因?yàn)閹?kù)存和反應(yīng)過慢在競(jìng)爭(zhēng)中死掉了。
現(xiàn)在美特斯邦威的信息系統(tǒng)有三部分組成,加工廠的ERP、內(nèi)部的管理系統(tǒng)和專賣店的信息系統(tǒng),只有電子商務(wù)系統(tǒng)、品牌運(yùn)作和研發(fā)設(shè)計(jì)的“虛擬企業(yè)”,打造了可以與耐克相媲美的“虛擬經(jīng)營(yíng)”模式。
可以說用信息系統(tǒng)連接上下游,形成“虛擬經(jīng)營(yíng)”是美特斯邦威成功地由500萬奇跡式的增長(zhǎng)到40億的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,用信息系統(tǒng)和合理的物流體系管理整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存使美特斯邦威避開了巨大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
ERP的實(shí)施,提高中小企業(yè)的管理水平、生產(chǎn)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。